✈️
حجوزات الطيران والتذاكر
فور تأكيد عملية الدفع، يتم إرسال التذكرة الإلكترونية الرسمية (E-Ticket) بصيغة PDF مباشرة إلى بريدك الإلكتروني متضمنة رقم الحجز المرجعي (PNR) وكافة تفاصيل الأمتعة والمواعيد.
نعم، يمكنك إدارة حجزك مباشرة عبر موقعنا أو عبر إدخال رمز PNR في الموقع الرسمي لشركة الطيران لتحديد المقاعد المفضلة، اختيار الوجبات، وشراء أوزان إضافية بأسعار مخفضة.
نقوم بإشعارك فوراً عبر البريد والرسائل بأي تعديل مجدول. كما يتدخل فريق الدعم الفني لمساعدتك في قبول الرحلة البديلة أو استرداد كامل المبلغ وفق سياسات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
🏨
الفنادق والإقامة
نعم، جميع الحجوزات الفندقية عبر فياغو مؤكدة بشكل فوري ومباشر، وتستلم قسيمة الحجز (Voucher) لإبرازها عند تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال.
الموعد المعتاد لتسجيل الدخول يبدأ من الساعة 02:00 أو 03:00 ظهراً، والمغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً. ويمكن طلب تسجيل مبكر أو متأخر بحسب إمكانية الفندق.
السعر يوضح جميع الرسوم الأساسية. تجدر الإشارة إلى أن بعض الوجهات (مثل دبي وبعض العواصم الأوروبية) تفرض ضريبة سياحة محلية تدفع مباشرة لمكتب الاستقبال بالفندق.
💳
الدفع والعملات
نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد، آبل باي، والبطاقات الائتمانية والبنكية الدولية، وتتم كافة المعاملات عبر بوابات مشفرة بأعلى معايير الأمان 256-bit SSL.
نعم، تتيح المنصة استعراض الأسعار وإتمام الدفع بالدولار، الدرهم الإماراتي، الريال السعودي، واليورو وغيرها من العملات الشائعة بدون رسوم تحويل خفية.
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟
فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك على مدار الساعة في أي وقت.